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五星级优质货场——银川站

时间:2011-12-15 11:36:23来源:作者:木然
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五星级优质货场——银川站

银川火车站启动“阳光五星”货运服务

  2006年度铁道部“星级优质货场”评比结果日前揭晓,银川火车站货场名列全路82个参评大中货场之首,再度获得“五星级优质货场”称号。
  这已是该货场自2002年以来连续第五年捧回此项殊荣。

  银川火车站担当着银川市及周边地区重要的物资集散任务。多年来,该站坚持投资货物运输基础设施设备,不断提高货场管理水平,强化货运服务人员素质培训,提高工作人员业务技能,服务实行首办负责制、首问负责制、受诉负责制的“三首负责制”;通过在营业大厅设置收费双屏显示、提供电子触摸屏到发货查询及电话语音到货查询等服务,不断提高服务质量;加强货物运输装卸车组织工作,对需要通过铁路外运的物资,努力克服铁路货车空车来源少的困难,建立快速信息反馈通道,随时将货源组织情况及企业运输需求向上级反映,申请调配空车;遇有空车较多时,积极组织货源外运。

  多年来,银川火车站都把确保货物运输的安全当成第一要务,货物装车优良率达98%以上,多次在兰州铁路局开展的“装一辆重车,保一路安全”活动中名列前茅。该站还把危险品运输专项整治作为一项重要工作来抓,20多年来未发生过一起危险品运输事故。



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