客运服务
您现在的位置:>首页 -> 客运服务 -> 营运路线

春运调图让铁路回到服务本位

时间:2015-11-26 01:02:32来源:作者:
字号:T| T

  今年是铁路转变职能的第三年,百姓所感觉到铁路运行图到到了一定时期就会调整。从铁路调整运行图背景来看,就可以知道调图的频率有加快的步伐。
  
  频繁调图的背后,是铁路推行市场改革步伐,可能在公众的眼里,有些人觉得调图把原本有的车调没了。而更多人看不到的是,调图的具体意义是优化运行图,更加方便旅客的出行。再加上近些年铁路高铁网的建设完善,路网布局已经有了整体一张网的概念。
  
  铁路总公司在全国路网建设快速推进,铁路客运能力进一步提升、客票服务系统不断完善的基础上,经过深入调查研究后作出的调整,特别是对广大旅客购票进行了周密部署,制定了多项措施,尽可能方便旅客出行。
  
  当然,还有为服务国家“一带一路”战略,开行中欧班列、中亚班列运输组织,不管对国际发展有重大意义,也对铁路最近提出的发展铁路现代物流企业有探索意义。这样的调图不仅优化货物列车开行,还让货主和企业感受到实实在在的快捷、方便体验。
  
  运行图经历了多次运行图的调整,这说明铁路在自身发展的模式上更贴近市场,更加注重服务属性。铁路每一次调整列车运行图,都是在调查分析客流、跟踪市场、广泛听取各方面意见的基础上进行的,决不是凭空想象就做出的草率决定。铁路编图、调图,都会做到客货兼顾,旅客优先。
  
  当然,笔者认为铁路在国家战略的发展布局中担当着“派头兵”的作用。路的每一次调图,都进一步为了提升了运输服务质量,同时是为了充分考虑到广大旅客的需求和利益,铁路部门在转变服务上展现着与时俱进的姿态,体现了“以人为本”的服务理念,体现了“待旅客如亲人”的服务宗旨。这也正是铁路转变发展模式亲民的体现,也是促进铁路发展、社会进步的体现。

  评论

  帐  号: 密码: (新用户注册)
  验 证 码:
  表情:
  内  容: