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武汉客运段服务新兵运输受兵哥哥点赞

时间:2017-09-16 12:57:42来源:网络作者:佚名
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  该段迅速成立了新兵运输领导小组,组织专人加强与部队联系,研究部署兵运计划、安全防范、优质服务等工作。各级干部按照计划上车上线,在重点车站、列车、线路上,对担当新兵运输任务的列车进行全面检查,加强途中旅行安全常识的宣传和车门乘降组织,防止烫伤、挤伤、摔伤等意外情况的发生。各次列车提前确认新兵乘坐各车次情况,座位预留、到站提醒等重点服务安排妥当。针对恶劣天气下可能出现的列车晚点、设备故障等突发情况,制定应急处置预案,加强演练,保证新兵按时乘降、安全中转。

  为丰富新兵离家的旅途生活,该段挑选业务素质高、服务意识强的乘务人员和餐服人员担当新兵运输任务,派出多支服务小分队到站台、进车厢做好新兵乘降、引导等服务,广播新兵迎送词、开展专题广播节目、点歌、互动,各趟列车还准备了歌咏比赛,诗歌朗读等多种形式的拥军活动,铁路部门的温馨服务使新兵感受到浓浓的鱼水情。

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