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李彦宏认为O2O技术相对匮乏
2015-11-06 00:53:27 来源: 作者: 【 】 浏览:447次 评论:0

  O2O的发展在一方面通过网络这个平台连接起信息与人的关系,同时为经济发展贡献价值。而在这场混战中百度能否追赶O2O市场发展的潮流趋势,能否利用其优势在市场争夺战中抢占份额,挑战不小。

  通过互联网的方式来实现传统销售渠道的数字化,将消费者与本地商家及服务提供商在一个平台上连接起来的O2O发展模式,其市场不断的被发掘与开拓。不仅是各大网站争相抢食的战略制高点,网络三大巨头BAT也是将这块领地的争夺进入白热化的阶段。

  在过去十年里,百度一直是中国网络搜索和在线地图的头号选择。现在,李彦宏决心要把百度打造成消费者购买电影票、挑选外卖服务和汽车服务时的首选。

  但在三大巨头中,百度的O2O布局算是最为薄弱,但是在百度CEO李彦宏看来,今天的O2O仍是技术含量相对匮乏的一个市场,大都是“我砸钱”“我发红包”,非常同质化。

  早先就有专业人士指出在BAT三家中,百度的技术属性最强,并且一直在加强对技术创新、研发方面的投入,对产品开发、研发能力的持续提升。而李彦宏也是提出,无论是互联网公司的自身发展,还是互联网公司对传统产业的改造与合作,技术才是更加长久的竞争力。

  O2O的技术核心是推荐技术,推荐技术则又是以搜索技术为核心的,而百度拥有强大的搜索引擎机制的优化和大数据的处理,如在移动端的搜索上一直在着手图像识别和语音技术等方面的发力。另外,作为O2O中重要一环的定位服务,百度地图技术实力不俗。另外,作为轻应用的百度云也在百度O2O布局上提供了很大的技术支持,特别是在云储存,云计算和大数据智能方面,都将会在推荐技术上帮助者百度的发展。

  李彦宏也坦言说,技术的快速发展,如语音识别、图像识别、人工智能、大数据等技术的突破,使得百度可以把连接人和服务的事情不断做得更好,可以帮助企业抓住用户需求,改造运营链条,提升资源利用效率,可以让消费者的需求与商家服务的转化路径变得更短。

  例如,在外卖领域,计算机的智能调配可以帮助系统自动根据餐馆和用户的位置来挑选合适的送餐员,并推荐最优送餐路径;在客服领域,人工智能技术可以有效提升客户服务的效率和品质,弥补普通客服的缺陷与不足,改善用户的客服体验。

  


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Tags:李彦宏认为O2O技术相对匮乏 责任编辑:caiji
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