8月30日,由上海客运段担当乘务工作的K4915次学生专列,满载1500余名内地新疆高中班的学生由乌鲁木齐抵达上海。一路上,列车乘务员为学生们提供了细致周到的服务。为表达感谢,维吾尔族学生木合塔尔江(右一)为大家弹唱了歌曲。
为了更好地为少数民族旅客服务,柳州车务段细化服务举措,积极组建“青年服务队”,密切关注有困难的旅客,为他们提供温馨服务。图为9月2日,该段牙屯堡站青工为侗族旅客介绍安全乘车知识。